6000 декларации подадени до момента в НАП-Силистра

Близо 6000 декларации са приели служителите на силистренския офис на НАП за първите два месеца на годината, съобщиха от данъчното в дунавския град. Основната част от тях – 4110 бр. са декларации по Закона за ДДС, като чувствително – с почти 1/4, е нараснал броят на подадените от фирмите декларации за реализираните от тях през изминалата година приходи. Сравнението е със същия период на 2011 година. За двата месеца досега доходите си са декларирали 488 фирми, докато миналата година това са сторили 399 дружества.
Декларациите за облагане на доходите на физическите лица за 2011 г., приети през първите два месеца на тази година, са общо 973 на брой. Впечатление прави двойно по-големият брой на подадените по интернет с електронен подпис декларации на физически лица – 6,8% от всички подадени декларации. Миналата година само 3,1% от силистренци са подали документа по електронната поща.
Междувременно стана известно, че над 50 000 посещения на граждани и представители на фирми са спестени от Информационния център на Националната агенция за приходите (НАП) за първите два месеца на 2012 г. От началото на годината до края на февруари 2012 г., чрез телефона за информация на агенцията 0700 18 700 са обслужени 45 800 обаждания, а служителите на Информационния център са отговорили на близо 4 300 въпроса, постъпили на електронния му адрес.
Най-честите въпроси, чиито отговори търсят клиентите на НАП, са свързани с използването на електронните услуги, получаването и ползването на Персонален идентификационен код, попълването на годишните данъчни декларации, документите, които се подават заедно с декларациите, ползването на отстъпки и облекчения. Хората се интересуват и как могат да възстановят здравноосигурителни права, да се освободят от внасяне на здравни вноски. Клиентите на администрацията търсят помощ и за това как могат да си платят данъците и осигурителните задължения – начини на плащане, срокове, банкови сметки, кодове за вид плащане.
За първите два месеца на годината над 12 000 граждани са направили справка за здравноосигурителния си статус чрез автоматичната услуга на колцентъра. В същото време другата автоматизирана услуга – справка за регистрираните по ДДС фирми, са ползвали 2400 клиенти на администрацията. Статистиката на информационния център сочи още, че пропуснатите обаждания в работно време са под 6%, а доволните от получената информация от служителите на НАП са над 90%. Средната продължителност на телефонните разговори за първите два месеца на 2012 г. е била 5 минути.